货物已退回但商家拒绝退款，如何解决？

货物退回商家拒退款，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，拒绝退款可能构成违约，影响消费者合法权益，严重时可导致法律纠纷。
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商家拒退款，应对如下：1.协商：直接与商家沟通，明确退款意愿和理由。2.调解：向消费者协会等组织申请调解，寻求第三方协助。3.投诉：向工商等行政部门投诉，让官方介入处理。4.仲裁：如有仲裁协议，可提请仲裁机构裁决。5.诉讼：若上述方式均无效，可向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
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商家拒退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后可选择调解或投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。