二手物品质保问题
文成律师
2025-03-12
针对卖家拒绝承担质保期内维修费用的问题,根据《消费者权益保护法》的相关规定,卖家应按其承诺承担质保责任。若卖家拒绝,你可先尝试与卖家沟通,明确法律依据,如《消费者权益保护法》第二十四条关于经营者义务的规定。若沟通无果,可通过消费者协会或市场监管部门投诉,必要时寻求法律途径解决。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在商品质保期内,维修费用承担分两种情况:一是商品因质量问题需维修,费用由卖家承担,需寄回卖家处维修;二是若买家未联系卖家自行维修,费用需与卖家协商。若商品损坏由人为因素造成或已过质保期,则维修费用由买家自行承担。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,确保二手物品质保权益,应:1. 购买前确认卖家提供的质保范围和期限;2. 保存购买凭证和质保协议;3. 质保期内出现问题,及时联系卖家并按约定方式维修;4. 如遇卖家不履行质保责任,可通过法律途径维权,包括投诉、仲裁或诉讼。
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