拼多多商家不退钱怎么解决

文成律师 2025-05-31
拼多多商家不退钱可依法维权。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则属违法行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及资金安全。
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处理商家不退钱问题,常见方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则可考虑向法院起诉,根据具体情况选择最佳途径。
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商家不退钱,这样处理:1. 协商:直接联系商家,明确表达退货要求,依据法规说明其退货义务。2. 投诉:若协商无果,向消费者协会或拨打12315投诉,提供购物凭证。3. 起诉:投诉仍无效,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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