买家因卖家发错货而退货，需要自己付邮费吗？
文成律师
2025-04-24
买家无需付邮费。依据《消费者权益保护法》，卖家发错货需承担换货邮费，拒绝处理可投诉获赔偿。不及时处理可能导致买家权益受损，如无法换货或退款。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫买家无需付邮费。操作如下：1.与卖家协商换货，确保邮费由卖家承担；2.若卖家拒绝，申请全额退款，并向平台投诉；3.保留证据，如卖家仍不处理，考虑法律途径维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为换货或退款。若卖家发错货，应首先与卖家协商换货，邮费由卖家承担；若协商不成，可申请全额退款并投诉，由平台介入处理。
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